אוטומציה לחנות האונליין — ההזמנות זורמות, אתה מנהל
חנות אונליין מייצרת עשרות משימות ידניות ביום: קליטת הזמנות, עדכון מלאי, מענה ללקוחות, דיוור ודוחות. AB Sync בונה לחנויות Shopify ו-WooCommerce בישראל אוטומציות שמחברות את החנות ל-CRM, לוואטסאפ, למייל ולגיליונות — כך שההזמנה מטופלת, הלקוח מעודכן והמלאי מסונכרן בלי מגע יד.
איפה חנויות אונליין מפסידות הכי הרבה זמן וכסף?
שלושה חורים קלאסיים: עגלות נטושות שאף אחד לא חוזר אליהן (בממוצע כ-70% מהעגלות!), שירות לקוחות שעונה שוב ושוב על "איפה ההזמנה שלי", ומלאי שמתעדכן ידנית ומאחר — מה שמוביל למכירת מוצרים שאזלו. שלושתם נפתרים באוטומציה, ולרוב תוך שבועות בודדים.
איך זה נראה בפועל?
הזמנה חדשה נקלטת ב-CRM עם תיוג הלקוח, הודעת אישור נשלחת בוואטסאפ, המלאי מתעדכן, וכשההזמנה נשלחת — הלקוח מקבל מספר מעקב אוטומטית. עגלה ננטשה? תזכורת מנוסחת היטב יוצאת בזמן הנכון. ובכל בוקר מחכה לך דוח מכירות מסוכם במייל. את כל אלה אנחנו בונים על התשתית הקיימת של החנות — בלי להחליף פלטפורמה.
דוגמאות לאוטומציות שאנחנו בונים
-
Shopify סנכרון הזמנות אוטומטי כל הזמנה חדשה נכנסת ל-CRM עם תיוג הלקוח ועדכון מלאי בזמן אמת.
-
WooCommerce שחזור עגלות נטושות תזכורת אוטומטית בוואטסאפ או במייל ללקוח שלא השלים את הרכישה.
-
Mailchimp דיוור לפי התנהגות לקוחות נכנסים לרשימות דיוור לפי מה שקנו — בלי עבודה ידנית.
-
Google Sheets דוח מכירות יומי סיכום מכירות ומלאי נשלח אליך כל בוקר, מסונכרן לאקסל ולמייל.
שאלות נפוצות
עם אילו פלטפורמות חנות אתם עובדים?
בעיקר Shopify ו-WooCommerce, אבל גם Wix ופלטפורמות ישראליות — כל חנות עם API או קונקטור. האוטומציות נבנות מעל החנות, ולכן כמעט תמיד אפשר להישאר איפה שאתם.
שחזור עגלות נטושות בוואטסאפ — זה חוקי?
כן, כשעושים את זה נכון: פנייה ללקוח שהתחיל תהליך רכישה אצלך, עם אפשרות הסרה ברורה, בהתאם לחוק התקשורת (ספאם) ולמדיניות וואטסאפ העסקית. אנחנו מקפידים על זה בכל אוטומציה.
יש לנו גם חנות פיזית. אפשר לסנכרן מלאי?
כן — מחברים את הקופה או מערכת המלאי של החנות הפיזית לחנות האונליין, כך שמכירה בערוץ אחד מעדכנת את השני. זו אחת האינטגרציות המבוקשות אצלנו.
החנות קטנה — כמה הזמנות ביום זה כבר משתלם?
כבר מ-5–10 הזמנות ביום האוטומציה מחזירה את עצמה, כי הזמן על כל הזמנה קבוע. וכשמגיעים למאות הזמנות — בלי אוטומציה פשוט אי אפשר.
רוצה לראות מה אפשר לשפר אצלך?
בוא נקבע שיחת אבחון קצרה. תצא עם תמונה ברורה — גם אם זה נגמר שם. בלי התחייבות, בלי לחץ.
קיבלתי!
נדבר איתך בקרוב. בינתיים — אם בא לך, ספר לנו במשפט מה הכי מעסיק אותך בעסק עכשיו.
ההבטחה שלי: תצא מהשיחה עם 3 רעיונות מעשיים לשיפור — גם אם לא נעבוד יחד.
או השאירו פרטים ואחזור אליכם